Kliente vairāku gadu laikā bija ņēmusi kredītus, kā rezultātā kopējā kredītu summa sasniedza 22 tūkstošus eiro, katru mēnesi kredītos bija jāmaksā  aptuveni 1000 eiro, bet par automašīnas līzingu vēl 200 eiro mēnesī. Viņas ienākumi bija tikai 1200 eiro mēnesī, bet kreditori viņas lūgumus nākt pretim un samazināt katru mēnesi maksājamo summu neņēma vērā. Viņai vairs nedeva papildus kredītus un noraidīja lūgumus apvienot kredītus (sk. Kredītu apvienošana un pārkreditēšanās). Šo iemeslu dēļ viņa uzskatīja, ka maksātnespēja ir vienīgais iespējamais risinājums un apsvēra maksātnespējas procesa uzsākšanu.

​

Lai uzsāktu maksātnespējas procesu, klientei būtu uzreiz jāsamaksā aptuveni 1700 eiro (sk. Cik izmaksā maksātnespējas process), kas viņai nebija, bet pēc tam maksātnespējas procesa laikā 12 vai 18 mēnešus būtu jāmaksā kreditoriem 400 eiro katru mēnesi. Uzsākot maksātnespējas procesu tiktu izbeigts arī viņas automašīnas līzinga līgums un mašīnu vajadzētu atdot līzinga devējam (sk. Maksātnespējas negatīvās sekas), kas viņai būtiski apgrūtinātu nokļūšanu uz darbu.

​

Lai atrisinātu šo situāciju bez maksātnespējas procesa palīdzības, kredītu devējiem tika nosūtītas juridiski pareizi sagatavotas vēstules ar lūgumu samazināt kredītu summas un pagarināt samaksas termiņus, un kopā ar vēstulēm tika nosūtīti dokumenti, kas apliecina, ka kredītu devēji nebija pareizi izvērtējuši klientes maksātspēju. Vairāki kreditori uzreiz nepiekrita lūgumam, tomēr pēc sarakstes un papildus dokumentu iesniegšanas visi kreditori pārrēķināja parāda summas, piemērojot 6% gadā, kā rezultātā kopējā parādu summa tika samazināta aptuveni uz pusi. Kreditori arī piekrita pagarināt kredītu samaksas termiņus līdz pat 10 gadiem (sk. Kredītu procentu samazināšana nepareizas maksātspējas izvērtēšanas dēļ).

​

Tā rezultātā klientei šobrīd kredītu devējiem katru mēnesi 1000 eiro vietā ir jāmaksā tikai aptuveni 300 eiro, viņai nav nepieciešams uzsākt maksātnespējas procesu, un šis risinājums viņai arī ļauj turpināt maksāt automašīnas līzinga maksājumus un lietot automašīnu.

​