• Man nav svarīgi iemesli, kāpēc jums ir finansiālās problēmas​

​

• Nav svarīgi, vai jūs zināt, ar ko jāsāk, un vai jūs zināt, kas ir būtiski un kas nē (visu svarīgo noskaidrošu, uzdodot jums jautājumus)

​​

• Nav svarīgi, cik gudri vai neapdomīgi, pareizi vai nepareizi jūs esat rīkojies vai rīkojusies

​

• Saprotu, ka finansiālās problēmas ir arī emocionāli sāpīgas

 

• Daru visu pati, darbu neuzticam palīgiem, personīgi atbildu uz telefona zvaniem

​​

• Neviens klienta uzdotais jautājums nešķiet nesvarīgs, nepareizs vai nevietā

​​

• Sniedzu atklātas un godīgas atbildes un ieteikumus, un izskaidroju riskus, pozitīvās un negatīvās sekas, bet lēmumu, ko darīt, pieņemat jūs

​​

• Sadarbības noteikumus nosakāt jūs – jūs izvēlaties kad un kādi pakalpojumi jums ir nepieciešami

​​

• Nezinu visu, tāpēc, ja jums būs jautājumi vai problēmas, kas skar citas jomas, ko nepārzinu, prasīšu citu speciālistu padomu vai ieteikšu griezties pie attiecīgās jomas profesionāļiem

 

• Viss, ko jūs stāstīsiet un ko es jums ieteikšu, un arī tas, ka jūs esat mans klients, paliek pie manis, neviens cits par to neuzzinās

​